Sau một sự gián đoạn đáng chú ý vào sáng thứ Tư, chatbot Chat phổ biến rộng rãi của OpenAI đã hoạt động trở lại thành công. Sự cố này bắt đầu trước khi đồng hồ điểm 9 giờ sáng giờ miền Đông và gây ảnh hưởng lan tỏa đến các dịch vụ API của OpenAI, hiện đang phục vụ một mạng lưới rộng lớn với hơn hai triệu nhà phát triển.
Người dùng cố gắng truy cập Chat sẽ nhận được thông báo "Chat hiện đang quá tải", cho biết hệ thống đã bị quá tải. Sự cố sau đó được phân loại là "sự cố ngừng hoạt động lớn" trên trang trạng thái của công ty.
OpenAI xác nhận rằng sự gián đoạn kéo dài từ 5:42 sáng đến 7:16 sáng theo giờ PT, trong thời gian đó tất cả các dịch vụ đều bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, sự cố đã được xác định và khắc phục kịp thời. "Chúng tôi hiện đang thấy phản hồi bình thường từ các dịch vụ của mình", OpenAI trấn an trên trang trạng thái của mình.
Trong một bước ngoặt thú vị, nhân chủng học Chatbot Claude 2, đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Chat do cựu nhân viên OpenAI phát triển, cũng gặp sự cố tương tự vào thứ Tư. Người dùng nhận được thông báo: "Do hạn chế về năng lực ngoài dự kiến, Claude Major không thể trả lời tin nhắn của bạn."
Sự gián đoạn dịch vụ này diễn ra ngay sau sự kiện ra mắt trực tiếp lớn của OpenAI được tổ chức vào thứ Hai, nơi công ty đã ra mắt GPT-4 Turbo mạnh mẽ, mô hình trí tuệ nhân tạo tiên tiến nhất của công ty cho đến nay. Ngoài ra, công ty còn giới thiệu một tính năng mới cho phép người dùng tạo các phiên bản Chat tùy chỉnh.
Giám đốc công nghệ của OpenAI, Mira Murati, đã báo cáo vào thứ Hai rằng có tới 92% các công ty Fortune 500 đang sử dụng nền tảng này, tăng đáng kể so với mức 80% được ghi nhận vào tháng XNUMX. Các công ty này trải rộng trên nhiều lĩnh vực khác nhau bao gồm dịch vụ tài chính, ứng dụng pháp lý và giáo dục.