Çarşamba sabahı yaşanan belirgin hizmet kesintisinin ardından, OpenAI'nin oldukça popüler sohbet robotu Chat, faaliyetlerine başarıyla devam etti. Bu aksaklık, Doğu Saati ile saat 09:00'ı vurmadan önce başladı ve şu anda iki milyondan fazla geliştiriciden oluşan geniş bir ağa hizmet veren OpenAI'nin API hizmetleri üzerinde dalga etkisi yarattı.
Chat'e erişmeye çalışan kullanıcılar, sistemin aşırı yüklendiğini belirten "Chat şu anda kapasite dolu" mesajıyla karşılaştı. Sorun daha sonra şirketin durum sayfasında "büyük bir kesinti" olarak sınıflandırıldı.
OpenAI, kesintinin 5:42'den 7:16'ya kadar sürdüğünü ve bu süre zarfında tüm hizmetlerin etkilendiğini doğruladı. Ancak sorun derhal tespit edildi ve düzeltildi. OpenAI, durum sayfasında "Artık hizmetlerimizden normal yanıtlar alıyoruz" diye güvence verdi.
İlginç bir dönüşte, antropik Eski OpenAI çalışanları tarafından geliştirilen ve Chat'in doğrudan rakibi olan Claude 2 sohbet robotu da Çarşamba günü benzer sorunlarla karşılaştı. Kullanıcılara, "Beklenmeyen kapasite kısıtlamaları nedeniyle Claude Major mesajınıza yanıt veremiyor" bildirimi gönderildi.
Bu hizmet kesintisi, OpenAI'nin Pazartesi günü düzenlediği ve bugüne kadarki en gelişmiş yapay zeka modeli olan güçlü GPT-4 Turbo'yu tanıttığı büyük yüz yüze etkinliğinin hemen ardından geldi. Ayrıca şirket, kullanıcıların Chat'in özel sürümlerini oluşturmasına olanak tanıyan yeni bir özellik de tanıttı.
OpenAI'nin Baş Teknoloji Sorumlusu Mira Murati, Pazartesi günü Fortune 92 şirketlerinin etkileyici bir şekilde %500'sinin platformu kullandığını bildirdi; bu, Ağustos ayında kaydedilen %80'den önemli bir artış. Bu şirketler finansal hizmetler, yasal uygulamalar ve eğitim dahil olmak üzere çeşitli sektörlere yayılmıştır.