Det AI-drivna verktyget Chat har upplevt en märkbar nedgång i sin användarbas för tredje månaden i rad från och med augusti. Det finns dock indikatorer som tyder på att starten av läsåret potentiellt kan vända denna trend.
Chat, OpenAI:s banbrytande verktyg, gjorde succé när det lanserades i november förra året och samlade över 100 miljoner användare på kort tid. Trots den inledande framgången har statistik från Similarweb avslöja att varaktigheten av användarens engagemang på sajten sjönk från 8.7 minuter till sju minuter mellan mars och augusti.
I juni och juli minskade antalet aktiva användare med nästan 10 % varje månad. Augusti såg dock en relativ stabilisering, med endast en minskning med 3 % av globala användare. Intressant nog noterade USA-baserad trafik en liten ökning med 0.4 %. Detta mönster fick analytiker att spekulera i att sommarlovsperioden för studenter kan ha bidragit till det minskade engagemanget.
Chatten riktar sig främst till personer i universitetsåldern, vilka utgör över en fjärdedel av de vuxna användarna, enligt Similarwebs augustirapport. David F. Carr från Similarweb noterade: ”Andelen yngre användare av webbplatsen minskade under sommaren och börjar nu återhämta sig.”
En undersökning av Intelligent.com med 1 223 studenter visade att 30 % hade använt Chat för sitt akademiska arbete under läsåret 2022–2023. Denna utbredda användning bland studenter har dock väckt oro bland lärare, vilket fått vissa att implementera AI-detekteringsprogramvara för att säkerställa originalitet i uppgifter.
University of Michigan Law School införde till och med riktlinjer som avråder sökande från att använda AI-verktyg som chatt under utformningsprocessen.
Även om Chats snabba tillväxt gjorde den till en av de appar som antogs snabbast, kan dess upplevda minskning av noggrannhet bidra till dess krympande användarbas. En studie av Stanford University och UC Berkeley fann att GPT-4:s förmåga att identifiera primtal minskade från 97.6 % noggrannhet i mars till chockerande 2.4 % i juni.
Men forskarna varnade för att ytterligare studier behövs för att förstå dessa fluktuationer, och noterade att "beteendet för "samma" [stora språkmodell] tjänst kan förändras avsevärt på relativt kort tid."
Dessutom blir chatbotmarknaden alltmer överbefolkad, med nya konkurrenter som regelbundet dyker upp. Till exempel introducerade Anthropic nyligen en betalnivå för sin Claude-chatbot, som direkt konkurrerar med Chats pris på 20 dollar/månad. Huruvida dessa faktorer kommer att fortsätta att påverka Chats användarbas återstår att se.