Actualizat la 15 octombrie 2026.
Imagine: Pagina principală istorică Fathom, păstrată din listarea originală. Textul promoțional și insignele sale nu stabilesc termenii actuali ai planului sau performanța testată.
Fathom este un asistent de ședințe bazat pe inteligență artificială pentru capturarea conversațiilor, găsirea detaliilor în transcrieri și pregătirea rezumatelor întâlnirilor. Poate fi util atunci când trebuie să reevaluați o decizie sau să transformați o discuție într-o listă de verificare a pașilor următori. Întrebările practice sunt ce opțiuni de capturare acceptă dispozitivul dvs., ce include planul dvs. și dacă toată lumea a fost de acord cu înregistrarea.
Această pagină își păstrează originalul Fathom 2.0 titlul listării, în timp ce informațiile de mai jos acoperă serviciul curent. Oficialul Site-ul web Fathom acum redirecționează către fathom.ai. Acesta este asistentul de întâlnire de la Fathom Video Inc.
Această prezentare generală se bazează pe o analiză a documentației oficiale a Fathom. Nu am testat produsul și nici nu am înregistrat o întâlnire pentru acest articol.
Ce face Fathom
Fathom oferă înregistrări, transcrieri ale întâlnirilor care pot fi căutate, rezumate și clipuri partajabile. În funcție de plan, funcțiile sale de inteligență artificială pot extrage acțiuni, pot răspunde la întrebări despre întâlniri și pot produce diferite formate de rezumat. Fluxurile de lucru conectate pot trimite informații despre întâlniri către servicii precum Slack, HubSpot și Salesforce. Aceste capabilități sunt descrise pe site-ul oficial al produsuluiacestea ar trebui evaluate în raport cu propriul proces de ședință.
Valoarea sa depinde de ce se întâmplă după capturare. Cineva trebuie să verifice în continuare dacă un termen limită propus a devenit un acord, dacă persoana potrivită deține sarcina și dacă un client a aprobat o modificare. Tratați un rezumat generat ca un document de lucru revizuibil înainte de a-l copia într-un tracker de proiect sau într-o înregistrare a clientului.
Dispozitive și limbi
Fathom acceptă întâlniri Zoom, Google Meet și Microsoft Teams pe Mac și Windows. ghidul dispozitivului Exclude Linux, Chromebookuri, tablete, inclusiv iPad-uri, webinarii și săli de lucru separate. Linkurile standard pentru întâlniri și politicile organizației dvs. privind întâlnirile afectează, de asemenea, compatibilitatea.
Noua experiență Fathom 3.0+ este lansată pe Mac, Windows continuând să ofere suport pentru experiența anterioară. Ghid de actualizare din 2 octombrie descrie 39 de limbi pentru rezumatele în limba maternă și elementele de acțiune traduse, disponibilitatea variind în funcție de faza de implementare. Un ghid de limbă mai veche listează 38 de limbi de transcriere. Verificați experiența contului dvs. și limba specifică de care aveți nevoie, în loc să presupuneți că fiecare funcție lingvistică este identică în toate versiunile.
Există de asemenea o iPhone App pentru conversații față în față și pentru analizarea întâlnirilor. Limitele sale actuale includ lipsa aplicației Android, înregistrarea apelurilor telefonice și captura offline. Amprentarea vocală opțională identifică titularul contului care alege să se înscrie; această opțiune este separată de obținerea permisiunii de a înregistra alte persoane.
Plan gratuit și prețuri
Planul gratuit al lui Fathom include înregistrări, spațiu de stocare și transcrieri nelimitate. Ghid gratuit versus premium limitează rezumatele avansate la primele cinci apeluri din fiecare lună, după care rezumatele generale/îmbunătățite rămân disponibile. Premium adaugă elemente de acțiune bazate pe inteligență artificială, e-mailuri de urmărire și opțiunea „Ask Fathom”. Sincronizarea CRM gratuită și premium este limitată la trei utilizatori per domeniu de e-mail.
pagina de prețuri listează aceste tarife per utilizator:
- Premium: 20 USD lunar sau 16 USD pe lună cu facturare anuală.
- echipa: 19 USD lunar sau 15 USD pe lună cu facturare anuală; minim doi utilizatori.
- Afaceri: 34 USD lunar sau 25 USD pe lună cu facturare anuală; minim doi utilizatori.
- Afacere: o ofertă de vânzări, cu controale suplimentare la nivelul întregii organizații.
Team adaugă funcții de colaborare partajată; Business adaugă actualizări CRM pe teren și instrumente de coaching. Tarifele anuale sunt echivalente lunare pentru un angajament anual. De exemplu, două locuri Team la tariful anual totalizează 360 USD pe an înainte de impozitare.
Fathom's termeni specificați dolari americani, cu excepția cazului în care se specifică altfel, taxe suplimentare aplicabile și reînnoire automată a abonamentului. Pagina de prețuri promovează o garanție de 90 de zile, în timp ce termenii descriu taxele ca fiind nerambursabile. Solicitați confirmarea condițiilor de rambursare aplicabile înainte de a plăti; nu presupuneți că eticheta de marketing are prioritate față de termenii de achiziție.
Înainte de a înregistra
Stabiliți o persoană responsabilă pentru înregistrare, spuneți participanților ce va fi salvat și obțineți consimțământul necesar înainte de a începe. Termenii și condițiile Fathom interzic utilizarea serviciului atunci când un participant refuză înregistrarea. Verificați politica organizației dvs. și cerințele locale relevante pentru discuții confidențiale sau sensibile.
Fathom's ghid pentru e-mailul de consimțământ are limite importante: întâlnirile din aceeași zi și cele neprogramate nu declanșează aceste e-mailuri, iar eligibilitatea depinde de platformă și experiență. Lipsa unui răspuns la un e-mail nu oprește captura normală. O solicitare respinsă dezactivează înregistrarea automată pentru întâlnirea respectivă. Verificați direct consimțământul în loc să tratați o setare activată ca dovadă că toată lumea este de acord.
Recenzie setări automate de înregistrare și partajare separat. Fathom poate trimite participanților un rezumat cu un link de înregistrare, doar un rezumat sau nimic. Alegeți în mod deliberat înainte de un apel cu clientul. Un mod doar de transcriere creează, de asemenea, informații care necesită un public adecvat.
Pentru Teams, Fathom documentează că instrumentul său Notetaker nu poate înregistra o întâlnire criptată end-to-end. Ghid de configurare Teams explică, de asemenea, restricțiile privind lobby-ul și politica privind boții. Dacă aceste protecții sunt necesare, adresați-vă administratorului despre un flux de lucru aprobat, în loc să le slăbiți doar pentru a permite captura.
Confidențialitate și păstrare
Fathom's Întrebări frecvente despre securitate rapoarte privind stocarea datelor în SUA și conformitatea cu SOC 2 tip II. Revizuiți-le Centrul de încredere și cerințele organizației dumneavoastră înainte de a o utiliza pentru materiale restricționate. O cerere de certificare în sine nu stabilește că fiecare întâlnire este potrivită pentru înregistrare.
politica de confidențialitate distinge două tipuri de utilizare a modelelor: terții nu sunt autorizați să își antreneze modelele pe baza informațiilor personale sau a conținutului întâlnirilor, în timp ce Fathom poate utiliza date anonimizate ale întâlnirilor pentru a-și îmbunătăți propriile modele, în funcție de setările contului. Utilizatorii pot renunța la această utilizare internă. Politica mai spune că simpla oprire a utilizării lasă contul și informațiile aferente neschimbate, cu excepția cazului în care contul este șters în mod activ.
Organizațiile care au nevoie de ștergere automată ar trebui să verifice politici de reținereÎn prezent, Fathom rezervă această funcție pentru companii și necesită contactarea echipei sale pentru a o configura. Decideți cine poate partaja înregistrări, cât timp are nevoie echipa dvs. de ele și cine gestionează solicitările de ștergere înainte de a crea o arhivă mare de întâlniri.
Un exemplu de revizuire a proiectului
Acest scenariu fictiv ilustrează un proces de revizuire; nu este un test practic de produs. Un mic studio de design se întâlnește cu un client pentru a discuta despre o reproiectare a paginii de rezervare. După ce toată lumea este de acord să captureze, liderul de proiect dorește trei rezultate: modificări aprobate, întrebări nerezolvate și responsabili de sarcini numiți.
În timpul conversației, clientul sugerează lansarea vinerea viitoare, dar spune că aprobarea bugetului este încă în așteptare. Ulterior, liderul verifică transcrierea ambelor declarații înainte de a scrie recapitularea. Data lansării rămâne provizorie, întrebarea privind bugetul rămâne deschisă, iar următorul pas al designerului este o machetă revizuită, mai degrabă decât o construcție completă.
Apoi, clientul principal verifică numele, numerele, termenele limită și permisiunile înainte de a partaja rezumatul revizuit. Pentru o evaluare inițială, folosiți o discuție cu miză redusă, cu permisiune explicită, și comparați rezultatul cu propriile notițe. Aceasta dezvăluie dacă fluxul de lucru gestionează terminologia și stilul decizional fără a se baza pe acuratețea vreunei afirmații din partea furnizorului.
Cine ar trebui să o ia în considerare?
Fathom merită evaluat de persoanele care revizitează în mod regulat întâlnirile online și de echipele care doresc o înregistrare comună a discuțiilor cu clienții. Restricțiile privind dispozitivele, politicile de înregistrare, limitele pentru rezumatul avansat și cerințele de păstrare ar trebui să determine alegerea planului.
Dacă comparați asistenții de ședințe, ai noștri Prezentare generală a inteligenței artificiale Otter oferă un alt punct de plecare. Comparați ambele cu aceeași listă de verificare: întâlniri acceptate, consimțământ, efort de revizuire, controale de acces și cost total. Vizitați Site-ul oficial al lui Fathom pentru a confirma opțiunile disponibile în prezent pentru contul dvs.
