Oparte na sztucznej inteligencji narzędzie Chat odnotowało zauważalny spadek liczby użytkowników już trzeci miesiąc z rzędu, począwszy od sierpnia. Istnieją jednak przesłanki sugerujące, że początek roku akademickiego może potencjalnie odwrócić ten trend.
Chat, przełomowe narzędzie OpenAI, zrobiło furorę, gdy zostało wprowadzone na rynek w listopadzie ubiegłego roku, gromadząc w krótkim czasie ponad 100 milionów użytkowników. Pomimo początkowego sukcesu, statystyki z Similarweb pokazują, że czas zaangażowania użytkownika w witrynę spadł z 8.7 minuty do siedmiu minut w okresie od marca do sierpnia.
W czerwcu i lipcu każdego miesiąca liczba aktywnych użytkowników spadała o prawie 10%. Jednak w sierpniu nastąpiła względna stabilizacja, przy jedynie 3% spadku liczby użytkowników na całym świecie. Co ciekawe, ruch w USA odnotował niewielki wzrost o 0.4%. Ten schemat skłonił analityków do spekulacji, że okres wakacji studentów mógł przyczynić się do zmniejszonego zaangażowania.
Według sierpniowego raportu Similarweb, z czatu korzystają głównie osoby w wieku studenckim, które stanowią ponad jedną czwartą dorosłych użytkowników. David F. Carr z Similarweb zauważył: „Odsetek młodszych użytkowników serwisu spadł latem i teraz zaczyna się odradzać”.
Badanie przeprowadzone przez Intelligent.com wśród 1,223 studentów wykazało, że 30% z nich korzystało z Chata w swojej pracy akademickiej w roku akademickim 2022-2023. Jednak tak powszechne korzystanie z niego wśród studentów wzbudziło obawy wśród nauczycieli, co skłoniło niektórych z nich do wdrożenia oprogramowania do wykrywania sztucznej inteligencji (AI), aby zapewnić oryginalność prac.
Wydział Prawa Uniwersytetu Michigan wprowadził nawet wytyczne zniechęcające kandydatów do korzystania z narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Chat, w trakcie sporządzania dokumentów.
Chociaż szybki rozwój aplikacji Chat sprawił, że stała się ona jedną z najszybciej wdrażanych, jej zauważalny spadek dokładności może przyczyniać się do kurczenia się bazy użytkowników. Badanie przeprowadzone przez Uniwersytet Stanforda i Uniwersytet Kalifornijski w Berkeley wykazało, że zdolność GPT-4 do identyfikacji liczb pierwszych spadła z 97.6% w marcu do szokujących 2.4% w czerwcu.
Badacze przestrzegli jednak, że potrzebne są dalsze badania, aby zrozumieć te wahania, zauważając, że „zachowanie „tej samej” [dużej wersji językowej] usługi może się znacząco zmienić w stosunkowo krótkim czasie”.
Co więcej, rynek chatbotów staje się coraz bardziej zatłoczony, a nowi konkurenci regularnie się pojawiają. Na przykład, Anthropic niedawno wprowadził płatny plan dla swojego chatbota Claude, bezpośrednio konkurując z ceną Chata wynoszącą 20 dolarów miesięcznie. Czy te czynniki będą nadal wpływać na bazę użytkowników Chata, dopiero się okaże.