수요일 아침 눈에 띄는 서비스 중단 이후, OpenAI의 인기 챗봇인 Chat이 성공적으로 운영을 재개했습니다. 이 문제는 미국 동부시간 오전 9시 전에 시작되었으며, 현재 200만 명이 넘는 개발자로 구성된 광범위한 네트워크를 서비스하고 있는 OpenAI의 API 서비스에 큰 영향을 미쳤습니다.
채팅에 접속하려는 사용자에게 "현재 채팅 용량이 가득 찼습니다"라는 메시지가 표시되어 시스템 과부하를 나타냈습니다. 이후 이 문제는 회사 상태 페이지에서 "중대 서비스 중단"으로 분류되었습니다.
OpenAI는 중단이 오전 5시 42분부터 오전 7시 16분(태평양 표준시)까지 이어졌으며, 이 시간 동안 모든 서비스가 영향을 받았다고 확인했습니다. 그러나 문제는 즉시 식별되어 수정되었습니다. OpenAI는 상태 페이지에서 "이제 서비스에서 정상적인 응답을 보고 있습니다."라고 안심시켰습니다.
흥미로운 반전으로, 인류학 OpenAI 전직 직원들이 개발한 Chat의 직접적인 경쟁사인 Claude 2 챗봇도 수요일에 비슷한 문제를 겪었습니다. 사용자들에게는 "예상치 못한 용량 제한으로 인해 Claude Major님이 귀하의 메시지에 답변할 수 없습니다."라는 알림이 전송되었습니다.
이번 서비스 중단은 월요일에 개최된 OpenAI의 첫 대면 행사 직후에 발생했습니다. 이 행사에서 OpenAI는 지금까지 가장 진보된 인공지능 모델인 GPT-4 Turbo를 공개했습니다. 또한, OpenAI는 사용자가 Chat의 사용자 지정 버전을 생성할 수 있는 새로운 기능도 선보였습니다.
OpenAI의 최고 기술 책임자인 미라 무라티는 월요일에 포춘 92대 기업의 500%가 이 플랫폼을 활용하고 있다고 보고했는데, 이는 80월에 기록된 XNUMX%보다 상당히 증가한 수치입니다. 이러한 기업은 금융 서비스, 법률 애플리케이션, 교육을 포함한 다양한 분야에 걸쳐 있습니다.