水曜日の朝に顕著なサービス中断が発生した後、OpenAIの人気チャットボット「Chat」は正常にサービスを再開しました。この障害は東部標準時午前9時前に始まり、現在200万人を超える開発者にサービスを提供するOpenAIのAPIサービスに波及的な影響を及ぼしました。
チャットにアクセスしようとしたユーザーには、「チャットは現在満杯です」というメッセージが表示され、システムが過負荷状態にあることが示されました。その後、この問題は同社のステータスページで「重大な障害」と分類されました。
OpenAI は、この障害が太平洋標準時午前 5 時 42 分から午前 7 時 16 分まで続き、その間すべてのサービスが影響を受けたことを確認した。しかし、問題はすぐに特定され、修正された。「現在、当社のサービスから正常な応答が得られています」と OpenAI はステータス ページで保証した。
興味深い展開としては、 アントロピックの OpenAIの元従業員によって開発されたChatの直接的な競合であるClaude 2チャットボットも、水曜日に同様の問題に遭遇しました。ユーザーには「予期せぬ容量制限のため、Claude Majorはメッセージに返信できません」という通知が表示されました。
今回のサービス中断は、月曜日に開催されたOpenAI初のMajor対面イベントの直後に発生しました。同イベントでは、同社史上最も高度な人工知能モデルである強力なGPT-4 Turboが発表されました。さらに、同社はユーザーがChatのカスタムバージョンを生成できる新機能も導入しました。
OpenAIの最高技術責任者、ミラ・ムラティ氏は月曜日、フォーチュン92企業の500%が同プラットフォームを利用しており、80月に記録したXNUMX%から大幅に増加していると報告した。これらの企業は金融サービス、法律アプリケーション、教育など、さまざまな分野に広がっている。