עצם הלחישה של בינה מלאכותית (AI) השתלטות על משרות נראתה פעם כמו מבשר אבדון מקצועי. עורכי דין, מהנדסים ואפילו סופרים התכוננו לשינוי סיסמי כאשר יכולות הבינה המלאכותית בקריאה, כתיבה וקידוד הלכו והשתכללו. עם זאת, ההשלכות של עליית הבינה המלאכותית, המודגשת במיוחד על ידי שחרורו של צ'אט, סומן בהיעדר מפתיע של אובדן עבודה קטקליזמי החזוי.
שמונה חודשים חלפו מאז הופעת הבכורה של צ'אט, תקופה שבה חלה פריחה של כלים עסקיים מבוססי בינה מלאכותית. עם זאת, חידושים אלה לא הציתו את חוסר המשרות המפחיד. הישג יוצא דופן, בהתחשב בכך שארצות הברית שומרת על שיעור אבטלה מעורר קנאה של 3.5 אחוזים.
בניגוד לנרטיב העגום שבינה מלאכותית תסרוק משרות מהשוק ביד חסרת הבחנה, המציאות מציירת תמונה מורכבת יותר. למרות הפיתוי שביכולת הבינה המלאכותית של הבינה המלאכותית, היכולת שלה לפרום את השטיח הרב-גוני של תפקידים אנושיים נותרה עוברית. חברות לא בהכרח מבקשות להדיח עובדים; הם מוכנים לזרז את הפוטנציאל שלהם.
המהות היא שבינה מלאכותית משמשת כמשתף פעולה ולא כמחליפה, ומצטיינת במשימות בודדות תוך התמודדות כאשר ההיקף מתרחב. הצמדה זו מוצאת את התגלמותה בתחום המשפטי. ההיעלמות ההיפותטית של עוזרי משפט ושותפים זוטרים בידי בינה מלאכותית מצאה את מקרה המבחן שלו באלן אנד אוברי, מעצמה משפטית המתהדרת בכוח עבודה עולמי העולה על 3,000. הנשק המועדף שלהם, הארווי, כלי AI מחולל, לא רק התנגד לציפיות אלא הגביר את היכולות האנושיות.
הרפרטואר של הארווי משתרע על פני אתרים משפטיים, חוזים וטקסטים רחבי היקף, מגיש שאילתות ומסכם תוכן בתמציתיות. הציפייה הייתה שמיומנות כזו תהפוך את עמיתיהם האנושיים למיותרים. להיפך, תפקידו של הארווי הוא להגביר את יכולתם של אנשי מקצוע משפטיים, לא להפחית אותה. זה עניין של חיזוק האפקטיביות במקום להוביל את ההתיישנות.
עם זאת, המגבלות של הארווי מדגישות נקודה מכרעת: המסלול של AI קשור להדרכה אנושית. הדיוק שלו קשור לפיקוח אנושי, דרישה המהדהדת עם מקצועות שמעריכים דיוק. דארן אורז'צ'ובסקי, שותפה במשרד, מאשרת את הצורך באמינות בתעשיות מוכוונות שירות כמו משפטים, ומחזקת את התפיסה שבינה מלאכותית משמשת כבעל ברית תומך, לא כגזלן.
מעבר לחוק, המגזר הרפואי מגלה דינמיקה דומה. רדיולוגים, שהוגדרו כמטרות הפגיעות של AI, משגשגים. מרפאת Mayo, למשל, אימצה כלי בינה מלאכותית לניתוח תמונה, לא כדי להחליף רדיולוגים, אלא כדי לשפר את היעילות שלהם בתחום המתמודד עם מחסור בכוח אדם. עם זאת, חוסר היכולת של בינה מלאכותית להבחין בניואנסים רפואיים מורכבים נמשכת, מה שמאשר מחדש את ההכרחיות האנושית.
בדיקה מדוקדקת של הודעות על AI המחליף משרות אנושיות חושפת מציאות יותר ניואנסית. בתוך השינוי המבני בתעשייה, הכרזות אלה משמשות לעתים קרובות כתמונת אופטימיות עבור בעלי העניין. זה מהדהד את תחושתו של עובד לשעבר ב-IBM שהודה שהשילוב של AI אינו מסלול פשוט.
אין ספק, הופעתה של AI תעצב מחדש כמה היבטי עבודה, פן נהוג של התקדמות טכנולוגית. עם זאת, התחזיות של אבטלה המונית נראות בלתי קשורות למציאות הרווחת. דרון אצמוגלו, פרופסור מוערך לכלכלה ב-MIT, מדגיש כי ההחלטה להעסיק בינה מלאכותית או לא נתונה בידי השחקנים בתעשייה. העתיד, הוא מדגיש, לא נקבע מראש.
לעת עתה, גיבוי לכושר ההמצאה האנושי מתגלה כדרך נבונה. הפיתוי של אוטומציה מהירה תואם רק לעתים רחוקות את התוצאות האמיתיות, ומקשיב לאמת הנצחית: בני האדם נותרים עמודי העזר הבלתי ידועים של הקידמה.