Dans une tentative aux enjeux élevés de contester la domination de Google, Microsoft a intégré le très médiatisé outil d'intelligence artificielle, ChatGPT, dans son moteur de recherche Bing. Cependant, un récent rapport de Bloomberg News indique que cet investissement de 10 milliards de dollars dans OpenAI, le cerveau derrière ChatGPT, n’a pas fait grand-chose pour combler le fossé entre Bing et Google.
Selon les données de StatCounter, l'une des principales sociétés d'analyse, la part de marché mondiale de la recherche de Bing n'était que de 3.4 % à la fin de 2023, éclipsée par les 91.6 % de Google. Cela représente une augmentation marginale de moins d'un point de pourcentage par rapport au moment où Microsoft a annoncé l'intégration de ChatGPT au début 2023.
Le rapport de Bloomberg suggère que l'ajout de l'outil d'IA aurait simplement stoppé le déclin de Bing plutôt que d'alimenter une résurgence. Avant l'intégration, l'engagement des utilisateurs de Bing avait chuté de 33 % par rapport à l'année précédente, selon les données de SensorTower.
Toutefois, Bing a connu des tendances positives en 2023. Le nombre d'utilisateurs mensuels actifs de la plateforme aux États-Unis a doublé pour atteindre 3.1 millions au deuxième trimestre, le temps d'engagement des utilisateurs ayant augmenté de 84 %. À la fin de l'année, la base d'utilisateurs actifs de Bing atteignait 4.4 millions.
Malgré ces évolutions, Microsoft n'a pas commenté le rapport. Pendant ce temps, d’autres concurrents comme Perplexity exploitent l’IA, dans le but de détrôner Google de sa première place sur le marché de la recherche. Plus tôt ce mois-ci, Perplexity a annoncé un cycle de financement réussi de série B, qui a valorisé l'entreprise à un montant impressionnant de 520 millions de dollars.
Economiste et Harvard Business School Le professeur Shane Greenstein a déclaré à Bloomberg : « Nous vivons un moment de « ruée vers l'or » dans le domaine de l'IA et de la recherche. Cependant, je doute que l'IA modifie considérablement la balance, car dans la recherche, vous avez besoin d'un « volant d'inertie » : plus vous effectuez de recherches, meilleures sont les réponses. Google est la seule entreprise à avoir cette dynamique bien ancrée.
La domination de Google est également renforcée par le coût prohibitif de l'exploitation des systèmes d'IA. Certaines estimations suggèrent qu'un seul ChatGPT une requête coûte 1,000 XNUMX fois plus cher qu'une recherche Google classique, ce qui rend la viabilité économique des applications d'IA discutable par rapport à d'autres solutions Software-as-a-Service (SaaS).
